8 801 100-82-82

Звонки по Беларуси БЕСПЛАТНО, в том числе
с номеров Velcom, MTC

(017) 278-62-62,(29) 322-66-33

Офисы продаж: пн-пт с 9:00 до 17:00, сб., вс. - выходной
Контакт-центр: пн-пт 8:00-19:00, сб-вс 9:00-16:00

Возврат товара

1.      Возврат товаров физическими лицами.

1.1.Возврат товаров надлежащего качества, приобретенных физическими лицами, производится в строгом соответствии с условиями, определенными законодательством РБ.

1.2.В течение 14 дней с даты приобретения покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в месте приобретения при условии, что товар сохранил свои потребительские свойства, не утратил товарный вид и не является товаром, не подлежащим возврату.

1.3.В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 не подлежат возврату и обмену следующие товары:

·         метражные товары (ткани из волокон всех видов, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие);

·         паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем);

·         технически сложные товары бытового назначения (электротовары, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;

·         товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы.

1.4.Товары ненадлежащего качества покупатель вправе вернуть в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен в течение срока годности, в том случае, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

1.5.Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

1.6. Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, предусмотренные законодательством РБ и заводом-изготовителем товара. Продавец имеет право запросить для возврата документы, требуемые заводом-изготовителем, и провести экспертизу.

1.7. При установлении факта эксплуатации товара, и/или и наличии дефектов, не относящихся к скрытым производственным дефектам, наличии неполной комплектации или не в заводской упаковке, обмен/возврат произведен не будет.

1.8. При покупке товара Вы подтверждаете своё согласие с указанными правилами.

2.      Возврат товаров юридическими лицами.

1.1.Условия возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества юридическими лицами определяются условиями договора, в рамках которого был приобретен соответствующий товар, а в части не оговоренной договором законодательством РБ.  

 

© 2016 Интернет-магазин стройматериалов 1platforma.by

Разработка и поддержка сайта: KTC Digital Production

ООО "ТехноНИКОЛЬ" 223060 Бизнес-центр S.Union. Офис 104 Минск, Беларусь 8 801 100-82-82 sales@tnbel.by
закрыть